Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjour je suis cliente chez vous depuis le 14/12/15 et je ne reçois plus les textos de certains de mes contact ??

MARGAUX M.
MARGAUX M.

MARGAUX M.

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J'aimerais que vous arrangiez le problème merci de me contacter

Réponses

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Margaux,

Dans ce cas il est nécessaire d'effectuer des tests afin d'isoler le dysfonctionnement.
Avez-vous la possibilité d'essayer votre carte Sim dans un autre mobile afin de voir si l'anomalie persiste ?

D'avance merci pour votre retour.

Bonne journée !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Margaux,

Je me permets de relancer ce fil de conversation en l'absence de retour de votre part.

Avez-vous la possibilité d'essayer votre carte Sim dans un autre mobile afin de voir si l'anomalie persiste ?

D'avance merci pour votre retour.

Bonne journée !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
68313 / 75000
points
Equipe

Bonjour Margaux,

Je me permets de clore ce fil de conversation en l'absence de retour de votre part.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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