Bonjour Margaux,
Je me permets de relancer ce fil de conversation en l'absence de retour de votre part.
Avez-vous la possibilité d'essayer votre carte Sim dans un autre mobile afin de voir si l'anomalie persiste ?
D'avance merci pour votre retour.
Bonne journée !
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile