Assistance Mobile

Question en attente de réponse

reception de la carte

BINGYUE X.
BINGYUE X.

BINGYUE X.

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Comment ça se fait que je n'ai toujours pas reçu ma nouvelle carte de sim au numéro 06xxxxxxx svp à l'adresse 60bis rue haxo chez HaxoSushi.veuillez bien vérifier svp,ça fait au moins 10 jours ! Urgent !

Réponses

Bonjour Bingyue,

Afin de traiter votre demande de suivi d'envoi de carte sim dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Merci de votre compréhension.

Maisa,Conseillère Assitance Mobile.

Bonjour Bingyue,

Je vous informe qu'une nouvelle commande de carte sim a été faite en date du 24 décembre 2015 et que celle-ci s'est activée en date du 29/12/2015.

Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour poser d'autres questions si nécessaire.

Maisa, Conseillère Assistance Mobile.

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