Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
SAMSUNG GALAXY GRAND PRIME; pour raison inconnue, Google s'est arrêté, depuis je ne parviens plus à accéder à mon adresse Gmail et cela depuis plus d'une semaine. J'ai demandé des codes confidentiels à plusieurs reprises, mais cela ne fonctionne toujours pas. Merci de m'aider
Réponse
Bonjour Marie-Paule,
Nos services techniques n'ont pas été mandatés par le constructeur afin de résoudre ce type d'anomalie. Je vous invite à contacter SAMSUNG depuis une autre ligne que votre mobile afin d'avoir une aide à ce sujet par téléphone au 01 48 63 00 00 ou sur le site https://support.samsungservices.com/
Passez de Bonnes Fêtes
Delphine, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile .
----------------------------
Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
un anonyme a répondu
MARIE-PAULE a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.