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Question en attente de réponse

N° tel : 06 59 25 18 62 : Forfait Prompto E - 10Go sans engagement - 16,98 EUR ?

JEAN PAUL O.
JEAN PAUL O.

JEAN PAUL O.

Niveau
0
10 / 100
points

vous me facturez sur la base de 16,98 €/mois alors que j'ai un forfait à 10.00 € par mois pendant 12 mois.
merci pour votre rectification,

dans l'attente de votre confirmation,
slts

Réponses

THIERRY P.
THIERRY P.

THIERRY P.

Niveau
3
4334 / 5000
points

Bonsoir,
Votre première facture se fera sur une base de 16,98 par mois, au prorata.
Vos factures suivantes comporteront la réduction de 6,98 par mois, si vous avez saisi le code 'promo' lors de votre inscription.
Très cordialement,

Bonjour Jean-Paul,

Je vous confirme que le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois, a bien été appliqué : il sera mis en place sur la 2ème facture.

Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-promo-applique-1ere-facture

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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