Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Prélèvement 16,98€ au lieu de 10€

JEAN B.
JEAN B.

JEAN B.

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Bonjour , il y aune erreur lors du prélèvement, 16,98€ au lieu de 10€ merci de rectifier !

Réponses

THIERRY P.
THIERRY P.

THIERRY P.

Niveau
3
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points

Bonjour
Est-ce qu'il s'agit de votre première facture ?
Car si c'est le cas, la première facture est sans remise et au prorata.
À partir de la seconde facture, vous aurez cette remise, si vous avez bien renseigné le code promo lors de votre inscription
Très cordialement

Bonjour JEAN,

Le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois n’a pas été appliqué lors de votre commande.
Je viens de procéder à son ajout : il prendra effet sur les prochaines factures.

Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-promo-applique-1ere-facture

Bonne journée,

Christophe, Community Manager Assistance Mobile

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