Assistance Mobile

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activation d une option

FLORENCE M.
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bonjour j ai souscrit l option appel illimité vers 3 numéros mais je ne sais pas ou l on indique les numéros concerneset rien ne s affiche a art l option activée !!
comment pouvez vous savoir quels sont les numéros que j ai choisi!!

Réponse

Bonjour Florence,

Si vous souhaitez consulter ou modifier vos numéros illimités vous pouvez:

  • aller sur https://www.cic-mobile.fr/fr/identification/espace-client... et se connecter à l'espace client
  • cliquer sur "Gérer votre ligne" puis sur "vos numéros illimités"
  • pour changer un ou plusieurs numéros cliquer sur "Modifier"
  • renseigner le(s) nouveau(x) numéro(s) à la place des anciens ou dans les cases vides
  • cliquer sur Valider
  • La modification sera effective au prochain JJ soit le 22 du mois pour votre ligne

    Bonne journée,
    Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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    Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile .

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    Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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