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Question en attente de réponse

pouvez vous activer ma ligne ou je demande une résiliation?

CANDICE M.
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imei 354466073744208/01
Bonjour j'ai commander un forfait chez vous depuis debut novembre aujourd'hui je tente encore une fois d'activer ma ligne et on me dis que mon code "8933" est celui de mon ancienne SIM hors c'est bien celui noté sur la nouvelle SIM que vous m'avez envoyé. Vous ne trouvez pas cela un peu long 2 mois pour avoir une ligne? Je vous demande d'activer ma ligne aujourd'hui ou alors d'accepter ma résiliation immédiate. L'un ou l'autre peu importe mais un jour de plus à attendre cela est hors de question. Dans l'attente d'une réponse rapide de votre part.

Réponse

Bonjour Candice,

Après analyse de votre ligne, je constate que votre ligne est bien active et que vous avez des usages depuis hier.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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