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Question en attente de réponse

restriction d'un numéro de telephone

ELODIE B.
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je souhaite contacter le service client de bouygues telecom pour dépanner par bbox, et l'appel n'abouti pas.
Une personne de Bougues m'a dit que CIC bloque certains numéros ????

Réponses

Bonjour Elodie,

Nous ne pouvons effectuer de blocage d'appels vers certains numéros.

Avez-vous composé le bon numéro d'accès à leur Service Client ? Pouvez-vous me communiquer le message d'erreur s'il y en a un ?

Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une très bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

ELODIE B.
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Bonsoir,

il n'y a pas de message. L'appel ne se fait pas . Je compose le numéro, il fait les numéros. Puis "terminé"

Les numéros en questions sont les 1061 et 1064 services techniques bouygues..
merci par avance, c'est vraiment très pénalisant !

Bonjour Elodie,  

Nous avons répondu à votre question en messagerie privée. 

Nous vous invitons à consulter votre boite mail. 

Bonne fin de journée, 

L’équipe Assistance Mobile 

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