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Question en attente de réponse
mecontentement
Réponses
Bonjour Jean Francois,
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Bonne année !
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour jean Francois,
Je vous ai apporté une réponse à votre demande en privé.
Je vous invite à consulter votre adresse e-mail renseignée lors de votre souscription.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Jean-François,
Suite à notre échange téléphonique et au redémarrage de votre Lumia 435, la connexion à votre réseau Wifi est possible. La recherche internet est infructueuse. Je vous invite à réinitialiser votre mobile selon la procédure communiquée. Vous pouvez également redémarrer votre Live Box. La mise à jour de votre téléphone peut-être nécessaire. Celle-ci nécessite un accès wifi pour être effectuer.
Je vous invite également à contacter votre fournisseur d’accès internet pour une assistance complémentaire.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
GUILLAUME a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
JEAN FRANCOIS a posé une nouvelle question
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