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Question en attente de réponse

. Pas de réseau donc je ne peux pas émettre ni recevoir d'appels pas de sms ni de mms.

DOHA T.
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Les personnes qui m'appellent tombent sur la messagerie. Je paye un abonnement sans en profiter pleinement

Réponses

Nadège M.
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Equipe

Bonjour Doha,

Avez-vous effectué un test croisé dans un autre mobile pour voir si l'anomalie persiste ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée et une bonne année !
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

Nadège M.
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Nadège M.

Niveau
5
38117 / 40000
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Equipe

Bonjour Doha,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

DOHA T.
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Niveau
0
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Bonjour,

Dsl pour la réponse tardive. Aujourd'hui cela fonctionne mais il y a deux jours non. Peu importe le mobile utilisé.

Merci pour votre retour. J'espère qu'un dédommagement est prévu pour les périodes non utilisées.

Cdt

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
38117 / 40000
points
Equipe

Bonjour Doha,

Je vous ai apporté une réponse à votre demande en privé.
Je vous invite à consulter votre adresse e-mail renseignée lors de votre souscription.

Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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