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Question en attente de réponse

Pourquoi on a changer de réseau ?

DAVID L.
DAVID L.

DAVID L.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour , pourriez vous m'indiquer pourquoi maintenant ma carte sim ne prend que le réseau " credit mutuel" alors qu'avant j'était sur le réseau " orange , merci

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour David,

Je vous rassure sur le fait que vous bénéficiez toujours du réseau Orange. Il s'agit simplement d'une mise à jour automatique de votre carte SIM afin que vous puissiez continuer à profiter de votre forfait dans les meilleures conditions. Vos avantages cumulés sur votre ligne restent inchangés.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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