Nouvelle et dernière demande de rétractation sur commande 423540461577

Bonjour,
excusez moi mais expliquez moi comment échanger sur un même sujet sans ouvrir un nouveau fil de discussion, il n'y a aucun moyen de réagir à la réponse que vous me faites et qui ne répond pas à ma demande.
Je résume une dernière fois, j'ai déjà fait 4 message sur ma commande 423540461577. J'ai demandé 2 fois où en était ma commande, et j'ai indiqué 2 fois que je souhaite me rétracter.
Dans mon dernier message vous m'indiquez que vous avez répondu à ma question sur le fil de discussion suivant http://www.assistance-mobile.com/questions/1025367-validation-commande-423540461577, mais sur ce fil vous ne répondez pas à ma demande de rétractation.
J'ai pourtant bien indiqué que bien que ma commande a été envoyée je souhaite bénéficier de mon droit de rétraction. Quand allez vous me confirmer la rétractation et ne pas demander la portabilité de mon numéro.
C'est ma 3ème demande en ce sens, pouvez-vous me répondre à cette demande et arrêt de simplement m'indiquer que ma commande a été expédiée.

Veuillez m'excuser pour mon message un peu agressif mais comprenez que je sois agacé que vos réponses ne correspondent pas à mes questions et surtout que vous ne me confirmez pas ma rétractation (comme j'ai pu voir que vous l'avez fait à d'autres personnes qui ont demandé à se rétracter).

Merci par avance pour votre réponse précise.
Je me permet de vous souhaiter également une bonne année.

Cordialement.