Bonsoir Stéphanie,
Après vérification, je vous confirme que nous n'avons pas réceptionné la copie recto-verso de votre pièce d'identité. Je vous invite par conséquent à nous la faire parvenir à nouveau par mail à l'adresse suivante : eitse@e-i.com
Je vous souhaite une agréable soirée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile