Bonjour Yann,
Je constate que vous avez commandé une nouvelle carte SIM suite à votre incident. Les délais de livraison sont de 48 à 72 heures et les délais postaux.
A réception, il faudra bien penser à activer votre carte SIM depuis votre Espace Client via la rubrique " Services d'urgence".
Le délai d'activation sera alors de 24 heures.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile