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Question en attente de réponse

Mes données mobile ne fonctionnent plus ?

FLORENCE M.
FLORENCE M.

FLORENCE M.

Niveau
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3 / 100
points

Bonjour, comme vous pouvez le remarquer dans le titre mes données mobiles ne fonctionnent plus j'ai donc éteint et rallumer mon téléphone. Ça ne marchait toujours pas j'ai donc re paramétrer mon réseau mobile (APN). Toujours aucune évolution. Cela fait depuis samedi que mes données mobiles ne marchent pas j'ai besoin qu'elles remarchent rapidement car lors de mes journée je me sert uniquement de mon smartphones pour naviguer sur internet.

Dans l'attente d'une solution
Florence MARTY

Réponses

Bonjour Florence,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Florence,

Suite à notre entretien téléphonique, le service technique a pris en charge votre demande.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

CEDRIC B.
CEDRIC B.

CEDRIC B.

Niveau
0
22 / 100
points

bonjour,
même problème de donnée mobiles qui ne fonctionnent plus.
Et mon reseau n'est plus fbouyguetel mais -creditmutuel- .
Merci

Bonjour Cédric,

Je constate qu'une réponse vous a été communiquée hier le 27/01/2016.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Florence,

Je me permets de clore ce fil de discussion suite à la mise en relation avec notre Service Technique.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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