Assistance Mobile

Question en attente de réponse

soucis ligne restreinte ?

jimmy M.
jimmy M.

jimmy M.

Niveau
0
2 / 100
points

bonjour
suite a un depassement de forfait ma ligne a ete restreinte mais je ne peux pas faire de reglement car mon compte client est bloqué egalement? le numero du service client que j ai ne me donne pas la possibilité de parler à un conseiller et donc de payer mon dû?
pourriez vous me donner la marche à suivre ?
merci

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
136571 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jimmy,

Je constate que votre ligne a été remise en service automatiquement le 04/01/2016 suite à la remise à zéro le 4 de chaque mois.

Le montant du dépassement de forfait sera prélevé sur votre prochaine facture.

Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?