Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

soucis ligne restreinte ?

jimmy M.
jimmy M.

jimmy M.

Niveau
0
2 / 100
points

bonjour
suite a un depassement de forfait ma ligne a ete restreinte mais je ne peux pas faire de reglement car mon compte client est bloqué egalement? le numero du service client que j ai ne me donne pas la possibilité de parler à un conseiller et donc de payer mon dû?
pourriez vous me donner la marche à suivre ?
merci

Réponse

Bonjour Jimmy,

Je constate que votre ligne a été remise en service automatiquement le 04/01/2016 suite à la remise à zéro le 4 de chaque mois.

Le montant du dépassement de forfait sera prélevé sur votre prochaine facture.

Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?