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Question en attente de réponse

Ma nouvelle SIM ne fonctionne pas

EMILIE A.
EMILIE A.

EMILIE A.

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Bonjour,

Je suis déjà cliente je vou ai commandé un nouveau téléphone vu que mon ancienne puce n'était pas compatible avec le nouveau portable une nouvelle m'à été fournie avec le téléphone.
Le problème c'est quelle ne fonctionne pas il est noté "APPEL DE URGENCE UNIQUEMENT "elle n'est pas activé merci de faire le nécessaire.

Réponse

Bonjour Emilie,

Suite à l'analyse de votre ligne, je constate que votre carte SIM a été activée par notre Service Client.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Malik, Conseiller Assistance Mobile

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