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promo de novembre non appliquée sur la 2e facture, que peut on faire ?

JEAN FRANCOIS V.
JEAN FRANCOIS V.

JEAN FRANCOIS V.

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0
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points

Bjr, j'ai pris un forfait en promo à 10€ en novembre et je constate que sur ma 2e facture, la réduction n'est pas appliquée. Pouvez vous rectifier SVP ? Merci

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Jean-François,

Je constate sur votre contrat que vous avez omis de valider le code promotionnel au moment de votre souscription. Je vous rassure sur le fait que je viens de vous l'appliquer sur votre ligne. Par conséquent, il sera pris en compte dès l'édition de votre prochaine facture (Février 2016) et sur les 11 suivantes et ce afin que vous puissiez bien profiter de la remise sur 12 mois complets.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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