Question en attente de réponse
forfait à 9.99 au lieu de 7.99
Bonjour, une nouvelle fois je vous demande de remettre mon forfait tel qu'il était au départ, c'est à dire à 7.99€ pour 80G. Je n'ai jamais donné mon consentement concernant l'augmentation, je n'ai d'ailleurs pas été prévenu au préalable, ni par mail ni par SMS ni par courrier. Votre technique est abusive et malhonnête et à cause d'entreprise comme la votre on est toujours obligé d'être constamment sur nos garde. Vous allez briser vos relations de confiance à faire cela. Si on ne dis rien vous allez nous augmenter chaque années ? Mon compte en banque n'est pas un banquet ou l'on peut se servir comme on veut.
Réponse
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Bonjour, je voudrais changer ma date de prélèvement au six de chaque mois
Bonjour J’aimerais changer la date de prélèvement et être prélevé tous les six du mois. Bien cordialement. -
Achat multimédia à enlever
Bonjour, un service d'achat multimédia a été souscrit sur le téléphone de ma fille. Je vous demande de bien vouloir résilier ce service. Je ne trouve aucun raccourci pour... -
Contestation de facture zone 2
Bonjour, Alors que j'etais en Grèce du 9 au 13 mai, on me facture des dépassements Internet zone 2 sur cette période. Je tiens à votre disposition mes billets d'avion. Je n'ai...
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