Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Problème de connexion?

AGNES J.
AGNES J.

AGNES J.

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Le mobile de ma fille indique qu'il est connecté au Wi-Fi mais elle ne peut pas aller ni sur internet ni sur le store. Son téléphone est un Nokia lumia 535. Merci de votre réponse.

Réponse

Bonjour Agnès,

Afin de permettre à votre fille d'accéder à l'internet mobile, je vous invite à effectuer le paramétrage de son téléphone en suivant la procédure décrite sur le lien suivant:
http://www.assistance-mobile.com/questions/738924-windows-phone-8-parametrage-web-mms

Par ailleurs, je ne retrouve pas votre numéro de ligne.
Pouvez-vous mettre à jour vos coordonnées afin que je puisse avoir une visibilité sur votre dossier.

Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile

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