Assistance Mobile

Question en attente de réponse

recharger ma ligne ?

bonjour je voudrait savoir comment faire pour recharger mon forfait car j ai depasser le montant donc ma ligne est bloquer je vous donne mon mail daussy.alain@orange.fr . en esperant une reponse favorable car je suit hospitaliser et j ai besooin de telephoner en vous remerciant beaucoup. mr daussy

Réponse

Bonjour Alain, je vois que vous avez réglé l'avance sur facture par le biais de votre espace client. Votre ligne sera remise en service sous un délai de 2h maximum (la ligne peut être remise en service bien avant ce délai).
N'oubliez pas d'éteindre et de rallumer régulièrement le mobile pour que la remise en service soit prise en compte.

Farid, Conseiller Assistance Mobile

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