Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Parametrer mms iphone 5S?

LAURENE R.
LAURENE R.

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Niveau
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Iphone 5S 16go. Plus moyen denvoyer et recevoir mms

Réponse

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Laurène,

Je constate que vous aviez atteint votre seuil de consommation data de 1 Go. Une fois en débit limité, il s'avère difficile d'envoyer des MMS.

Vous avez procédé à la levée de la limitation de débit hier matin. Le rétablissement du débit nécessitant un délai de 2h à 24h pour être pris en compte, je vous invite à refaire un test en vous envoyant un MMS à vous même sur votre propre numéro de ligne. Si cela ne fonctionne toujours pas, n'hésitez pas à revenir vers moi.

Je vous souhaite une agréable journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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