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Commande une nano sim ?

MAGALIE B.
MAGALIE B.

MAGALIE B.

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Je souhaiterais commander une nano sim pour un iphone 5s

Réponses

Bonjour Magalie,

Vous avez la possibilité de commander une carte SIM depuis votre Espace Client.

Pour ce faire, il vous suffit de vous connecter dessus, de cliquer sur l'onglet "Services d'urgence", puis de cliquer sur le bouton "Demander votre nouvelle carte SIM".

Je vous souhaite une bonne soirée.

Malik, Conseiller Assistance Mobile

MAGALIE B.
MAGALIE B.

MAGALIE B.

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Sa ne va pas bloquer ma carte sim actuel en faisant sa ?

Bonjour Magalie,

Tant que vous n'activez pas la nouvelle carte SIM, l'ancienne restera fonctionnelle.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Malik, Conseiller Assistance Mobile

sandrine C.
sandrine C.

sandrine C.

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Bonjour malik , je viens de recevoir mon nouveau portable avec une nano carte, j'ai voulu activée ma nouvelle sim sur https://www.nrjmobile.fr/pls/activation/SaisieCarteSIM.aspx mais cela ne fonctionne pas

Comment fait on pour activé une nouvelle carte sim ?

sandrine

MAGALIE B.
MAGALIE B.

MAGALIE B.

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J ai commandé la nouvelle carte sim hier soir comme vous m'avez explique je vais la recevoir à domicile ? Sous combien de temps svp ?

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

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Equipe

Bonjour Sandrine,

Je constate que votre demande a été traitée suite à un appel auprès de notre Service Client.

N'hésitez par à revenir vers nous pour toute nouvelle demande.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

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Equipe

Bonjour Magalie,

Afin d'accéder à votre demande, je vous invite à renseigner votre numéro de ligne dans votre profil.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

MAGALIE B.
MAGALIE B.

MAGALIE B.

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Bonjour Sarah je viens de le faire à l instant

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

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Equipe

Bonjour Magalie,

Je vous remercie d'avoir mis à jour votre profil. Je vous confirme que la carte SIM commandée le 14/01 a quitté nos entrepôts le 15/01 dans la soirée. Les délais d'acheminement étant en moyenne de 2 à 3 jours ouvrés, la carte SIM sera très prochainement livrée à votre domicile.

A réception de votre carte SIM, je vous invite à l'activer depuis la rubrique "Services d'urgence" de votre Espace Client puis à redémarrer régulièrement votre mobile durant le délai d'activation qui sera alors de 2h à 24h maximum.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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