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Question en attente de réponse

pas de réseau suite changement d i phone et de sim

VIRGINIE B.
VIRGINIE B.

VIRGINIE B.

Niveau
0
3 / 100
points

je n'ai pas de réseau "aucun service" est affiché en haut à gauche de mon i phone. j'ai bien suivi les instructions

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Virginie,

Je constate sur le suivi de vos consommation que vous êtes parvenue ce jour à utiliser l'accès Internet de votre mobile. De ce fait, j'en conclus que l'incident que vous rencontriez est désormais résolu. Toutefois, si votre problématique est toujours d'actualité, n'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre demande s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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