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Question en attente de réponse

appel internationnal avec forfait bloqué ne fonctionne pas

EMMANUEL C.
EMMANUEL C.

EMMANUEL C.

Niveau
0
6 / 100
points

je n ai pas réussit a me connecter depuis le royaume unis avec mon forfait bloqué pourquoi

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Emmanuel,

Je viens de vérifier sur votre ligne et je constate que l'option internationale est active sur votre ligne.

Lorsque vous repartirez à l'étranger, je vous invite à sélectionner un réseau manuellement.

Pour cela, il faut vous rendre dans vos paramètres, dans "cellulaire + SIM", dans la case "sélection du réseau", vous devez choisir "rechercher des réseaux" et ensuite sélectionner le réseau souhaité.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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