Question en attente de réponse
je réitère : 2 fois la même opération facturée le 31/12 à 11h47 - 7 sec. Visio page 3 de ma fact. ?
Votre réponse d'aujourd'hui (William) ne me satisfait pas : je ne peux pas avoir passé 2 appels Visio à la même heure le même jour ( 31/12 - 11 h47 pour 007 secondes) Matériellement c'est impossible !! Pouvez-vous revérifier ? Merci à l'avance
Réponse
Bonjour Anne-Marie,
Les deux appels visio ont été effectués à 14.47.26s et 11.47.41s. Après les vérifications informatiques les deux appels ont bien été effectués du téléphone, il ne s'agit pas d'une anomalie.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour je souhaiterais comme obtenir la facture détaillé d une ligne avec les numéro complet affiche cordialement
Bonjour je souhaiterais obtenir la facture détaillé avec les 10chiffre apparemment de ma facture depuis le début de ce mois comment faire svp cordialement -
Payé ma facture nrj mobile
Je souhaiterais payé ma facture le mai raison insuffisance d argent se mois si -
bonjour, je voulais savoir pourquoi une augmentation de 1 euro .
pourquoi une augmentation de 1 euro sur ma dernière facture pouvez-vous me donner une explication merci
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William a répondu
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ANNE MARIE a posé une nouvelle question
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