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Question en attente de réponse

appel urgence uniquement depuis quelques jours à la maison

BERTRAND T.
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Voila plusieurs jours que dès que je rentre chez moi, je me retrouve en appel urgence uniquement avec la jauge de réception(antenne) rempli à fond. De plus lorsque je suis a mon travail environ 45km de là tout fonctionne de nouveau sans soucis, Le problème semble localisé au alentour de mon domicile alors que jusqu’à maintenant jamais de soucis de réception j'ai à tout hasard déjà fait plusieurs fois la manip arrêter téléphone retirer batterie et redémarrage mais cela ne change rien. Y a-t-il un endroit on l'on puisse voir les incidents réseau ou à défaut les signaler ? Merci par avance pour votre réponse

Réponses

Bonjour Bertrand,

Votre demande d'assistance est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Bertrand,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que le Service Technique a pris en charge votre demande d'assistance.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

BERTRAND T.
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Bonjour Farid,

Encore une fois merci pour votre réactivité et votre aide, le service technique que vous m'avez indiqué dans les messages privés fait actuellement le nécessaire pour que le problème soit solutionné ce soir.

Cordialement
BERTRAND T.

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