Bonjour Pierre,
Etes-vous client Euro Information Telecom (NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, Auchan Télécom ...) ? En effet, le n° de mobile n'est pas reconnu.
Aussi, je vous invite à recontacter le revendeur/opérateur et de lui faire part des dysfonctionnements que vous rencontrez.
A noter que vous pouvez tester votre carte SIM dans un autre mobile (préalablement débloqué). En effet, cette manipulation permettra de déterminer l'origine du dysfonctionnement : la carte SIM ou le téléphone.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile