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factue de decembre 2015 exsorbitente pouquoi?

ANDRE H.
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conso web a mon insu

Réponses

Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

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Equipe

Bonjour André,

Les éléments d'explication de la facture vous ont été communiqués par ma collègue Bénédicte sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1035078-77-ans-surement-erreur-hors-forfait.

Afin de vous apporter un suivi personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/CleMobile/

Bonjour André,

Je me permets de clore ce fil de discussion.

N'hésitez pas à répondre au mail qui vous a été envoyé en privé si votre demande est toujours d'actualité.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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