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Question en attente de réponse

Le connecteur chargeur ne fonctionne plus, comment faire ?

JUSTIN L.
JUSTIN L.

JUSTIN L.

Niveau
0
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points

Bonjour,

Mon Noia Lumia 625 ne peut plus se charger, le connecteur ne semble plus fonctionner. Après avoir essayé avec une dizaines de chargeurs différents, je suis obligé de me résoudre au fait que c'est bien le connecteur qui ne fonctionne plus.

Comment faire pour le réparer dans les plus brefs délais, je vois sur mon forfait que je paye 3 euros par mois par rapport à un SAV, comment puis-je les contacter pour réparer le connecteur ?

Réponses

Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

Michaël Njaka R.

Niveau
4
9530 / 12000
points
Equipe

Bonjour Justin,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile/
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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

Michaël Njaka R.

Niveau
4
9530 / 12000
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Equipe

Bonjour Justin,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée,

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

Michaël Njaka R.

Niveau
4
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Bonjour Justin,

Je suis toujours en attente de votre réponse suite au mail que je vous ai envoyé le 26 Janvier 2016. Pouvez-vous me faire un retour?

Bonne journée,

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Justin,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Myriam, Conseillère Assistance Mobile

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