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Question en attente de réponse

Comment faire pour suivre mon dossier par email?

XUÂN N.
XUÂN N.

XUÂN N.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour,

Suite à ma question de renouvellement de forfait on m'a demandé de continuer la discussion par email. Mais je n'ai reçu aucun email auquel je puisse répondre. (j'ai bien vérifié mon dossier "spam" aussi)

Comment faire pour suivre mon dossier??

Réponse

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
30178 / 40000
points
Equipe

Bonjour Xuân,

Ma collègue Ornella vous a envoyé un message privé sur votre boite mail personnelle. Je vous invite à suivre le lien ci-dessous afin de retrouver le fil de discussion concernée :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1041847-date-renouvellement-forfait-correspond-facture

Pour notifier ma collègue de votre retour, je vous invite à cliquer sur l'onglet "répondre" du mail reçu dans votre boite de réception.

A bientôt sur l'Assistance Mobile
Audrey, Conseillère Assistance Mobile

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