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Question en attente de réponse

carte sim invalide et besoin du telphone en urgence ?

DOROTHEE P.
DOROTHEE P.

DOROTHEE P.

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bonjour
une conseillere m a change mon offre mobile. J ai recu une nouvelle carte sim a activer le 29 janvier. J'ai eu un reseau L TELECOM pendant une heure puis plus rien. J ai essaye d'éteindre, enlever la batterie, remettre la carte sim... Je n ai plus aucun reseau et j'ai un besoin urgent d etre joignable ce week end.

Que dois je faire ?
Mon numero de telephone est le 0629361890
Dorothée Proutheau

Merci pour votre aide et votre réactivité.

Réponses

Dorothee P.
Dorothee P.

Dorothee P.

Niveau
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Je n'ai toujours pas de réseau...

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Dorothée,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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