Assistance Mobile

Question en attente de réponse

carte sim non détecté ?

JOSEPH L.
JOSEPH L.

JOSEPH L.

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bonjour ,je posséde un Alcatel one touche j'ai inséré ma carte sim qui n'est pas détecté ,et j'ai aussi activé ce jour ma nouvelle carte sim, d'où vient ce soucis ?

Réponse

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Joseph,

Un délai de 24h peut être constaté pour l'activation de la carte SIM.
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile car l'activation peut se faire bien avant ce délai.

Si vous n'avez toujours pas de réseau au bout de 24h, je vous invite à revenir vers moi.

Passez une bonne journée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile
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