Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Je n'arrive plus à envoyer de SMS depuis mercredi alors que je les reçoit.Avez vous bloqué mon envoie de SMS ?

CHLOÉ D.
CHLOÉ D.

CHLOÉ D.

Niveau
0
3 / 100
points

L'envoie des SMS ne fonctionne plus depuis mercredi. Lorsque je fais un SMS je reçoit un message d'erreur me disant qu'il nest pas parti. Avez vous bloqué mon optiion SMS ?

Réponse

Malik H.
Malik H.

Malik H.

Niveau
4
7755 / 12000
points
Equipe

Bonjour Chloé,

Je viens de remettre à jour votre carte SIM suite à l'analyse de votre ligne. Je vous invite à redémarrer votre mobile dans 2 heures.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous constatez des anomalies à l'issue de cette nouvelle mise à jour.

Bonne journée,

Malik, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?