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Question en attente de réponse

je n'arrive pas à désactivité l'itinérance su rmon téléphone, que faire?

monia C.
monia C.

monia C.

Niveau
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points

depuis 10 jours le petit R apparait sur mon écran.
j'ai beau essayé de désactivé l'itinérance, rien à faire, il revient automatiquement.
de plus, plus de 3G, que faire????

Réponse

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Monia,

Il faut activer l’itinérance des données pour permettre l’accès à la DATA même depuis la France. Comme tous les mobiles ne viennent pas de chez EIT, on ne peut garantir le comportement.
Néanmoins, tant que vous restez en France, cela n’impacte en aucun cas la facturation. Il faudra simplement désactiver l’itinérance des données lors des déplacements

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin.

Bonne soirée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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