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Question en attente de réponse

Depuis une semaine je n'ai plus de réseau à mon domicile c'est une affirmation et non une question ?

BRUNO R.
BRUNO R.

BRUNO R.

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Je n'arrive plus à passer ou recevoir mes appels sur mon téléphone depuis mon domicile. J'ai deux cartes SIM. Celle de NRJ mobile qui ne fonctionne plus à mon domicile. L'autre sur Numéricable donc SFR qui fonctionne parfaitement mais avec un forfait limité. Que ce passe t'il ??? Téléphonne WIKO CINK SLIM

Réponse

Bonjour Bruno,

Après analyse de votre ligne, je constate que votre carte SIM a bénéficié d'une mise à jour.
Je viens de procéder à une action correctrice, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile d'ici deux heures.
Vous devriez constater une nette amélioration.

Je vous invite également à consulter la FAQ suivante afin de mettre à jour vos informations personnelles :

http://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettre-jour-completer-informations-personnelles-coordonnees-adresse-e-mail

Dans le cas contraire n'hésitez pas à revenir vers moi.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Cordialement,

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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