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Question en attente de réponse

Pourquoi mes SMS arrivent en retard ?

LUDOVIC R.
LUDOVIC R.

LUDOVIC R.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour, depuis quelques jours je reçois mes SMS en retard de plusieurs heures. Et quand le bug se débloque, je reçois tout les messages que je n'ai pas reçu d'un coup. Comment faire pour que je puisse recevoir mes sms instantanément ?

Réponses

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
37857 / 40000
points
Equipe

Bonjour Ludovic,

Avez-vous effectué un test croisé dans un autre téléphone pour voir si l'anomalie persiste ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
37857 / 40000
points
Equipe

Bonjour Ludovic,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 08/02/2016.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à répondre à mon message précédent.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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LUDOVIC R.
LUDOVIC R.

LUDOVIC R.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour,

J'avais bien vu vôtre réponse mais je n'ai pas eu le temps de vous répondre de suite. Alors non je n'ai pas fait de test croisé mais je vais en faire le test cet après-midi avec un autre téléphone.

C'est bizarre car depuis hier après-midi cela a l'air de fonctionner normalement.Peut-être est-ce du à l'opérateur avec la personne que je communique ? Je ne sais pas.

Je vais faire des tests avec un autre téléphone cet après-midi et je vous tiendrai au courant.

Merci

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
37857 / 40000
points
Equipe

Bonjour Ludovic,

Je vous remercie pour votre retour.
N'hésitez pas à revenir vers moi si l'anomalie revient.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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