Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Suite déménagement, je ne capte plus, puis je résilier avant les 12 mois restants?

STEPHANIE L.
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STEPHANIE L.

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Je viens de déménager, je ne capte plus aucun réseau, comment faire pour résilier sachant qu'il me reste encore 12 mois d abonnement?

Réponse

Bonjour Stephanie,

Après analyse de votre ligne, je constate que vous avez été en relation avec notre Service Client et qu'une modification a été effectuée sur votre ligne.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile pour la bonne prise en compte de la modification.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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