Question en attente de réponse
Suite déménagement, je ne capte plus, puis je résilier avant les 12 mois restants?
Je viens de déménager, je ne capte plus aucun réseau, comment faire pour résilier sachant qu'il me reste encore 12 mois d abonnement?
Réponse
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Bonjour Stephanie,
Après analyse de votre ligne, je constate que vous avez été en relation avec notre Service Client et qu'une modification a été effectuée sur votre ligne.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile pour la bonne prise en compte de la modification.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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