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Question en attente de réponse

apré avoir redemarrer mon telephone plusieur fois la carte sim n est toujour pas active

JANINE B.
JANINE B.

JANINE B.

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la nouvel carte sim n est toujour pas active

Réponses

Bonsoir Janine,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Janine,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée,

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Janine,

Je suis toujours en attente des éléments que je vous ai demandés par mail le 8 février 2016.

Pouvez-vous me fournir ce retour ou m'indiquer si l'anomalie est résolue?

Bonne journée,

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Janine,

N'ayant pas eu de réponse de votre part, je me permets de clôturer ce fil de discussion. Je constate par ailleurs que des communications sont relevées sur votre suivi de consommation. Je présume donc que votre anomalie est résolue. Si ce n'est pas le cas, je vous invite à poster un nouveau message sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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