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Question en attente de réponse

non enregistré sur réseu ?

JEAN-FRANCOIS L.
JEAN-FRANCOIS L.

JEAN-FRANCOIS L.

Niveau
0
2 / 100
points

Depuis ce matin, mon portable ne me permet plus d'appeler : il affiche "non enregistré sur réseau "
Que faire ?
J'ai vérifié les paramètres. Ils me semblent bons.

Réponses

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
44641 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jean-François,

Je vous invite à tester votre carte SIM dans un autre mobile afin de diagnostiquer d'où provient l'anomalie et revenir vers moi une fois la manipulation effectuée.

Bonne journée,

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Jean-François,

Je n'ai pas eu de retour de votre part. Avez-vous pu faire un test croisé?

Bonne journée,

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Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

MELANIE R.
MELANIE R.

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Niveau
6
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Equipe

Bonjour Jean-François,

Je suis toujours dans l'attente de votre retour. Etes-vous parvenu à tester votre carte SIM dans un autre mobile?

Bonne journée,

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Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Jean-François,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

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Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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