Bonjour Abdelkader,
Votre ligne est actuellement restreinte car lors de la souscription vous ne nous avez pas envoyés la copie d'un mandat signé manuscritement.
Je vous ai envoyé un Mandat SEPA sur votre adresse e-mail.
Je vous invite à envoyer le justificatifs demandé ci-dessus à l'adresse mail : eitse@e-i.com
Une fois le document réceptionné, vous retrouverez l'usage total de votre ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile