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Bonjour
Merci pour votre réponse mais comment je fais pour faire une conversation privé avec mon mail je ne comprends pas merci
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Bonjour Fabrice,
Lorsque vous souhaitez répondre à un mail qui vous est envoyé en privé, il vous suffit de répondre à ce mail pour continuer la conversation en privé.
Par ailleurs, il est nécessaire d'autoriser la réception des messages privés. Pour ce faire, je vous invite à vous connecter sur l'Assistance Mobile, puis à cliquer sur votre nom de profil en haut à droite de votre écran. Vous devez ensuite cliquer sur l'onglet "Modifier votre profil", puis sur "Accepter les messages privés".
Vous pourrez à ce moment là recevoir et répondre aux messages envoyés en privé.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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