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Question en attente de réponse

Problème de Réseau ? Plus d'appel, ni de SMS ?

DAVID H.
DAVID H.

DAVID H.

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Bonjour,

Depuis hier soir (le 09/02/2016), je ne peux plus recevoir d'appel ou des sms de l'extérieur et même passer des appels ou envoyer des sms. Je n'ai que la possibilité de faire des appels en urgence. Réseau NRJ Mobile indisponible. Que dois-je faire pour que cela remarche ?
Je vous remercie d'avance pour votre réponse,

Cordialement,
David

Réponse

Bonjour David,

Je viens de réaliser une modification technique sur votre ligne.

Celle-ci sera opérationnelle d'ici 2 heures de temps. Dès que vous ne voyez plus de réseau, je vous invite à redémarrer votre mobile.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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