Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

plus de reseau en UK comment faire?

VIRIDIANA B.
VIRIDIANA B.

VIRIDIANA B.

Niveau
0
3 / 100
points

Plus de reseau depuis hier en angleterre

Réponse

Bonjour Viridiana,

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728802

Je vous informe que votre ligne est suspendue suite à du hors forfait. La suspension est une sécurité pour éviter un dépassement de facture important et imprévu.

Afin de récupérer l'usage de votre ligne, je vous invite à effectuer le règlement de l'avance sur facture par carte bancaire sur votre Espace Client dans la vignette "Marque et vous" et cliquer ensuite sur le lien "Régler mon avance sur facture".

La remise en service s'effectue dans un délai de 2h maximum après le réglèment, le redémarrage de votre mobile est nécessaire pour que cela soit pris en compte.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?