Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Problème sur IPHONE 5S ?

Bonjour,
J'ai depuis une semaine 2 bandes de haut en bas sur mon téléphone et sa me fait démarrer les applications toute seul et quand je reçois un appel je ne peut pas décrocher que dois-je faire il est encore sous garantie
Merci de votre réponse
cordialement
maurice

Réponses

Bonjour Maurice,

Votre demande d'assistance concernant votre iPhone 5S est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Maurice,

Suite à notre échange en privé, une mise en relation avec notre Assistance Technique a été effectuée afin de résoudre l'incident rencontré.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite un bon week-end.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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