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Question en attente de réponse

Pourquoi ma ligne a été restreinte

SOUFIANE H.
SOUFIANE H.

SOUFIANE H.

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ma ligne est actuellement restreinte cest une ligne a usage professionnel merci de me donner la raison

Réponse

Bonjour Soufiane,

Après l'étude de votre dossier, nous constatons que les pièces justificatives reçues ne sont pas conforme.

En effet, nous ne pouvons pas avoir de coordonnées bancaires au nom d'une personne morale pour une ligne au nom d'une personne physique.

La ligne doit obligatoirement être au nom d'une personne morale pour pouvoir enregistrer comme moyen de paiement l'IBAN d'une personne morale.

Je vous invite à nous envoyer les éléments correspondant à l'adresse :

NRJ MOBILE-SERVICE CLIENT
53098 LAVAL CEDEX 9

Bonne journée.

Cédric, Conseiller Assistance Mobile

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