Assistance Mobile

Question en attente de réponse

j ai resilire mon abonnement et je recoi toujour des facturesil ya une erreur

Manuel M.
Manuel M.

Manuel M.

Niveau
0
3 / 100
points

j ai resilire mon abonnement et je recoi toujour des factures numero06xxxxxxxx ligne resillier

Réponse

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
23061 / 40000
points
Equipe

Bonjour Manuel,

Je vous confirme que votre ligne a bien été résiliée le 11/12/2015. La dernière facture que vous avez reçue, en date du 11/02/2016 correspond aux factures rejetées (facture du 11/12/2015, facture de clôture du 11/01/2016 et frais de rejet de prélèvement) dont vous êtes encore redevable.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?