Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je voudrai savoir si mon changement de forait et de telephone a bien ete pris en compte?

BEATRICE T.
BEATRICE T.

BEATRICE T.

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Mme Tarpin beatrice, née le 11/02/1974,

Apres avoir fait une demande de chamgement de forfait et de telephone je n ai recu aucun mail de confirmation je voudrai savoir si ma commande a ete prise en compte et les details de la marche a suivre pour recuperer mon telephone. merci

Réponse

Bonjour Béatrice,

Je vous confirme que votre commande pour le Samsung Galaxy A5 Blanc et le passage sur le forfait Efficio 1 Go a bien été validé. Vous allez recevoir votre téléphone dans un délai de 48h après votre commande puis les délais postaux dans votre agence de Meximieux. Je vous invite à vous rapprocher de votre agence d'ici la fin de semaine pour savoir quand votre téléphone a été reçu et le récupérer.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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